Usuarios del estacionamiento medido deben actualizarse de forma presencial y soportan demoras en un espacio reducido
La aplicación dejó de funcionar con el sistema anterior y obliga a los vecinos a acercarse a la Dirección de Tránsito. Cuestionan la falta de comodidad y la imposibilidad de hacer el trámite desde el celular.
En la mañana de este miércoles, usuarios del Sistema de Estacionamiento Medido (SEM) de la ciudad se acercan a la Dirección de Tránsito, sobre calle Pringles, para completar la actualización obligatoria de la aplicación, en un contexto marcado por demoras y condiciones incómodas de atención.
El cambio implementado desde este 1 de abril elimina el sistema de usuarios alfanuméricos y establece como único método de registro el número de teléfono. Quienes no realizaron el trámite hasta ayer encuentran bloqueada la aplicación, lo que los obliga a concurrir de manera presencial para reactivar el servicio.
Desde el área, el encargado Rivero explicó a Radio Uno que el proceso continúa durante esta jornada, el sábado y la próxima semana, y aseguró que los usuarios no perderán el dinero cargado previamente. "El que tiene crédito, mil, dos mil o tres mil pesos, viene, se le registra el nuevo usuario y se le compensa el saldo que tenía", indicó.
Según detalló, ya fueron actualizados más de diez mil usuarios y el trámite demora entre dos y tres minutos por persona. Sin embargo, la modalidad de atención genera malestar entre los vecinos, ya que el espacio destinado al SEM es reducido y solo permite el ingreso de dos personas a la vez.
La oficina cuenta con un mostrador pequeño y una puerta de acceso limitada, por lo que quienes esperan deben hacerlo en la vereda, expuestos al calor. "La gente tiene que hacer fila afuera, en un lugar muy chico, mientras adentro trabajan cuatro o cinco personas", describieron durante la recorrida.
En contraste, a pocos metros existen dependencias municipales más amplias y acondicionadas —como el sector donde anteriormente funcionaba la oficina SUBE— que actualmente no están siendo utilizadas para este fin, lo que intensifica las críticas por la falta de previsión.
A pesar de las condiciones, algunos usuarios destacaron la rapidez del trámite. "Tenía saldo, me lo transfirieron y fue todo rápido", comentó un vecino que se acercó tras encontrar bloqueada la aplicación al intentar estacionar.
No obstante, persiste el cuestionamiento central: la imposibilidad de realizar la actualización desde el celular, como ocurre habitualmente con otras aplicaciones, lo que derivó en una alta concurrencia y complicaciones en la atención presencial.
