Actualización del SEM obliga a usuarios a reconfigurar sus cuentas en Formosa
La reciente actualización de la aplicación del Sistema de Estacionamiento Medido (SEM) en la ciudad de Formosa generó inconvenientes en numerosos usuarios que intentan acceder a sus cuentas o recuperar datos para continuar utilizando el servicio.
Ante las consultas y reclamos de automovilistas, el director de Tránsito municipal, Orlando Ortiz, explicó que el sistema está funcionando, pero que la aplicación requiere una actualización que obliga a los usuarios a realizar nuevamente el proceso de registro.
"El sistema se está actualizando, pero lo tiene que actualizar la persona, el usuario. Lo que tiene que hacer es cerrar la sesión y volver a registrarse cargando todos los datos personales", indicó el funcionario.
Uno de los cambios principales es que el sistema dejó de utilizar usuarios alfanuméricos y ahora solo acepta identificaciones numéricas. Según explicó Ortiz, el nuevo usuario será el número de teléfono del conductor.
"Antes se podía tener un usuario como ‘María25’. Ahora el sistema ya no acepta eso. El usuario va a ser directamente el número de teléfono, lo que creemos que será más fácil de recordar para la gente", señaló.
El funcionario reconoció que la mayor dificultad que están enfrentando los usuarios es recordar los datos de acceso antiguos. Esto ocurre porque la aplicación lleva varios años en funcionamiento en la ciudad.
"Hace casi nueve años que estamos utilizando el SEM en la ciudad, y muchas personas no se acuerdan de su usuario o contraseña. Por eso se acercan a la oficina para recuperar la cuenta", explicó.
Desde la Dirección de Tránsito informaron que el sistema cuenta con cerca de 80.000 usuarios registrados y que ya se recuperaron más de 5.000 cuentas a través de la asistencia brindada por el personal municipal.
Ortiz también llevó tranquilidad a quienes poseen crédito cargado en la aplicación. "El saldo no se pierde. Hay una opción de transferencia para pasar el saldo de la cuenta anterior al nuevo usuario", aclaró.
Para quienes no logran recuperar su acceso mediante la aplicación, el municipio recomienda acercarse a la oficina del SEM ubicada en el ingreso por la calle Pringles, donde personal técnico asiste en la recuperación de cuentas y la transferencia de saldo.
Finalmente, el director de Tránsito indicó que durante todo marzo se continuará acompañando a los usuarios en el proceso de actualización. A partir de abril, el sistema funcionará plenamente con el nuevo esquema de usuario basado en el número de teléfono.
