"Me vaciaron la cuenta en 19 minutos": el testimonio de un contador formoseño víctima de una estafa virtual

Las estafas virtuales continúan sumando víctimas y encendiendo alarmas en la provincia. En las últimas horas se conoció el caso del contador Hugo Tolosa, quien denunció haber sido víctima de un hackeo que terminó con el vaciamiento de su cuenta digital y la toma de préstamos a su nombre.

En contacto con Radio Uno, el profesional relató que todo ocurrió durante la madrugada del lunes, cuando delincuentes accedieron a su billetera electrónica y realizaron numerosas operaciones en pocos minutos.

Según explicó, al despertarse cerca de las seis de la mañana y revisar su celular encontró una serie de notificaciones de transferencias que él nunca había realizado.

"Cuando miro el horario veo que la primera operación fue a las 3.42 de la madrugada. Intenté ingresar a la aplicación y estaba bloqueada. Ahí entré al home banking y me encontré con la triste noticia de que me habían vaciado las cuentas y habían tomado préstamos", relató.

Transferencias en cadena

Tolosa detalló que los movimientos se realizaron en cuestión de minutos.
"Fueron 14 transferencias en aproximadamente 19 minutos, además de dos préstamos que estaban preaprobados. Con solo un clic se acreditan inmediatamente", explicó.

El contador señaló que, antes del ataque, tenía cerca de seis millones de pesos en la cuenta asociada a la billetera electrónica.

Lo que más le llama la atención es que nunca compartió sus datos ni detectó que su teléfono o correo electrónico hayan sido vulnerados.

"Revisé todo. El celular funciona normalmente, mis otras billeteras como Mercado Pago siguen intactas y el correo tampoco fue hackeado. Evidentemente abrieron la aplicación en otro dispositivo y lograron ingresar con un código de verificación, pero yo nunca lo envié a nadie", indicó.

Reclamo al banco y denuncia

Tras advertir lo sucedido, el profesional realizó la denuncia policial por delitos económicos, además de iniciar un reclamo formal ante la entidad financiera vinculada a la billetera electrónica.

También presentó el caso ante la Subsecretaría de Defensa del Consumidor, donde le otorgaron una audiencia para el próximo 1 de abril.

"No recibí ninguna respuesta todavía. Lo llamativo es que el sistema no detectó nada extraño: 14 transferencias en menos de 20 minutos y a las tres de la mañana, un horario totalmente inusual", cuestionó.

Un problema cada vez más frecuente

Tolosa aseguró que, al radicar la denuncia, advirtió que no se trata de un hecho aislado. Según comentó, en la comisaría donde realizó el trámite había varias personas con situaciones similares.

"Cuando fui a declarar había otra persona con el mismo caso. Después llegaron más. A la noche pregunté y me dijeron que entre 12 y 15 personas habían denunciado situaciones parecidas ese mismo día", afirmó.

El contador sostuvo que decidió contar públicamente lo ocurrido para advertir a otros usuarios y alentarlos a denunciar en caso de sufrir una estafa.

"Muchas veces le dicen al cliente que la culpa es suya, pero hay normativa del Banco Central que exige niveles de seguridad que las entidades deben garantizar. Por eso es importante reclamar", remarcó.

Mientras avanza el proceso administrativo y judicial, Tolosa mantiene la esperanza de recuperar el dinero.

"Tengo confianza en que esto se va a resolver. Estoy asesorado legalmente y voy a seguir el caso hasta el final", concluyó.