Nuevo APA Express en el centro: cómo es el formato de atención rápida y autoservicio
El nuevo local funciona en Belgrano 525 y propone una experiencia de compra rápida, pensada para el consumo diario y la cercanía con el cliente.
La cadena supermercadista APA inauguró este miércoles una nueva boca comercial bajo el formato APA Express, ubicada en calle Belgrano 525, que se suma a su red de locales en la ciudad con una propuesta diferenciada basada en el autoservicio total.
En diálogo con Radio Uno, el gerente de la firma, Pablo Bernaola, explicó que la principal característica del nuevo punto de venta es la ausencia de atención personalizada en mostrador. "Es un local completamente autoservice: todos los productos están envasados al vacío, ya pesados y listos para que el cliente ingrese, elija, pase por caja y se retire", detalló.
Según explicó, el objetivo es agilizar el proceso de compra y responder a una demanda cada vez más marcada por la inmediatez. "La gente hoy busca compras pequeñas, del día a día, lo que va a consumir en el momento. Ya no se hacen grandes compras como antes", señaló.
La apertura del APA Express implicó además la incorporación de personal. Bernaola indicó que se tomó gente nueva y que, al mismo tiempo, se promovió a empleados que ya formaban parte de la empresa para asumir roles de mayor responsabilidad dentro del nuevo local. "Es un desafío nuevo también para nuestro propio equipo", destacó.
Consultado sobre la posibilidad de replicar este formato en otros puntos de la ciudad, el gerente explicó que el desempeño del nuevo local será evaluado, aunque confirmó que la empresa mantiene su política de expansión. "Nuestro objetivo es seguir abriendo bocas. No sabemos si todas serán Express, pero APA va a seguir creciendo el año que viene", afirmó.
La inauguración coincide además con el Día del Supermercadista, una fecha que Bernaola aprovechó para remarcar la importancia del comercio de proximidad. "Hoy hay que ir a buscar al cliente al barrio, estar cerca. La situación económica obliga a adaptarse y responder a nuevas formas de consumo", sostuvo.
Durante la mañana, el nuevo local ofrece degustaciones y propuestas especiales para quienes se acerquen, en el marco de la apertura. Desde la empresa aclararon que se trata de un espacio pensado para comprar y llevar, priorizando la rapidez y la comodidad, sin áreas de consumo en el lugar.
